Spedizioni & Consegne

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In che paesi spedite ?
Spediamo in tutto il mondo.

Quanto costano le spese di spedizione?
le spese di spedizione hanno un costo di €4 con pagamento anticipato
Il costo totale del pagamento alla consegna è €13. Il pagamento alla consegna sarà disponibile solo sopra i 30€ di merce e riceverai una chiamata da Ra Boutique centro spedizioni per confermare l'ordine. In caso di non risposta l'ordine verrà annullato automaticamente.
Nota: il contrassegno alcuni periodi non sarà disponibile e per la merce in saldo non può essere effettuato.

Non hai una carta e vuoi pagare meno di spedizione?

Non c'è problema, basta fare l'ordine con Ricarica la nostra postepay, ti verranno forniti i dati per fare una ricarica in posta o tabaccheria.

In quanto tempo verrà spedito il mio ordine dal magazzino?
Tutti gli ordini vengono gestiti dal magazzino e presi in carico dal corriere tutti i giorni lavorativi dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle 17.00

In quanti giorni riceverò il mio acquisto a casa?
I tempi stimati per la spedizione sono tra le 24/72h lavorative. Ra Boutique non e’ responsabile se ci dovessero essere ritardi dovuti a cause di forza maggiore. Ad esempio: problemi tecnici, ritardi dovuti ai corrieri che hanno in gestione il pacco.

Come faccio a sapere dov'e' il mio pacco?
Dal messaggio di conferma ordine cliccando al link potrai sapere in tempo reale dov’è il tuo pacco, riceverai anche un email e sms sia da Ra Boutique che dal corriere a cui abbiamo affidato il pacco. 

Cosa succede se non c’e’ nessuno a casa per accettare la consegna?
Se non sei a casa per accettare la consegna del tuo ordine, il corriere ti lascerà un avviso di tentata consegna. Passerà il giorno seguente per un nuovo tentativo di consegna. Se sei assente al secondo passaggio hai due modi per prendere il pacco.

- contattare Ra Boutique al sevizio clienti per una nuova riconsegna 

-Andare personalmente in sede del corriere a prendere il pacco. 

Ti ricordiamo che i pacchi devono essere ritirati entro e non oltre 12 giorni dalla data riportata sulla cartolina di tentata consegna lasciata dal corriere. Se il pacco non dovesse essere ritirato entro tali termini, verrà rispedito al mittente senza ulteriori comunicazioni. Ra Boutique non si ritiene responsabile se il pacco dovesse essere rispedito al nostro  magazzino per mancato ritiro da parte del cliente. Qualora il cliente decidesse di chiedere il riinvio del capo, Ra Boutique chiederà un contributo spese per la spedizione da noi già pagate. 

Se non ricevo il pacco nei tempi pattuiti, cosa devo fare?

Contattare Ra Boutique all’indirizzo shop.raboutique@gmail.com. Siamo molto rapidi ad assistere queste problematiche. NON SCRIVETE NEI SOCIAL ma solo tramite EMAIL. 

 
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